المساعدة
كيف نعمل، التوصيل والدفع
كيف تُصنع عباية أورا المفصّلة، التوصيل لجميع مدن المملكة، التعديلات المجانية، والدفع بمدى وApple Pay وتابي وتمارا.
كيف تُصنع عباءتكِ المفصّلة
اختاري تصميماً (أو احجزي استشارة لفكرة جديدة)، ثم لون القماش والطول — أو التفصيل حسب المقاس. نتواصل معكِ عبر واتساب لتأكيد كل التفاصيل والمقاسات، ثم نقص ونخيط قطعتكِ يدوياً ونجري معكِ بروفة واحدة خلال العمل.
التوصيل
تُصنع عباءتكِ خلال ١٠–١٤ يوماً (العرائس ٣–٤ أسابيع). بعدها: مندوب الرياض خلال ١–٢ يوم، أو ٢–٤ أيام عمل لأي مدينة في المملكة — ومجاناً للطلبات فوق ١٠٠٠ ر.س. تصل كل قطعة في علبة الهدية بالشريطة مع حافظة.
التعديلات والاستبدال
لأن كل قطعة تُصنع لكِ، لا نقبل إرجاع الطلبات المفصّلة حسب المقاس — لكن كل عباية تشمل تعديلات مجانية خلال ٧ أيام من التوصيل. ويمكن استبدال الأطوال القياسية خلال ٧ أيام إن لم تُلبس.
قسّميها على ٤ مع تابي
قسّمي طلبكِ على ٤ دفعات بدون فوائد: الأولى اليوم والباقي كل شهر. بدون رسوم عند السداد في الموعد. يظهر تابي عند الدفع متى كان متاحاً لطلبكِ.
قسّميها على ٣ مع تمارا
ادفعي على ٣ أقساط شهرية مع تمارا — متوافقة مع الشريعة وبدون رسوم تأخير. تتم الموافقة خلال ثوانٍ على صفحة تمارا الآمنة.
البطاقات وApple Pay والنقد
ادفعي بمدى أو فيزا أو ماستركارد أو Apple Pay على صفحة PayTabs الآمنة — بيانات بطاقتكِ لا تمر بموقعنا أبداً. ويتوفر الدفع عند الاستلام برسوم بسيطة.
أسئلة شائعة
كم تستغرق العباءة المفصّلة؟
معظم القطع تجهز خلال ١٠–١٤ يوماً بعد القياس. عباءات العرائس تحتاج ٣–٤ أسابيع.
هل يمكن القياس في المنزل؟
نعم، نوفر القياس في المنزل داخل الرياض. وخارجها نرشدكِ للقياس عبر مكالمة فيديو.
هل توصلون لجميع مدن المملكة؟
نوصل لجميع مدن المملكة عادةً خلال ٢–٤ أيام بعد الانتهاء — وخلال ١–٢ يوم في الرياض.
هل يمكنني إحضار قماشي الخاص؟
بالتأكيد. أحضريه في جلسة الاستشارة وسننصحكِ بأنسب تصميم له.
تصميم خاص
عندكِ فكرة؟
أحضري رسمة أو صورة أو قماشكِ الخاص. سترسمها مصممتنا معكِ وتفصّلها على مقاسكِ.